想象一下这个场景——你的食品加工设备中的一台机器停止工作了。你们的技术人员检查过了,报告说他们没有看到感应器闪光。显然,有些地方有问题,但在哪呢?这台机器吗?传感器?
你的下一步是什么?付钱让OEM技术人员飞到现场,在机器上工作?
不是这一次。
相反,你叫客户支持在OEM。他们一夜之间把一个小黑盒子插到机器上。然后,OEM的技术人员登录并打电话给你,告诉你一些简单的指示——在传感器前放置一块金属。技术人员告诉你机器没有检测到金属,这可能意味着传感器坏了。你想让他们给你寄一个新的传感器,以便你的维修团队可以更换它吗?
这听起来可能是未来的事情,但它是非常真实的,现在是非常可能的。
EnSight解决方案在其许多产品中安装可编程逻辑控制器(PLC)。这意味着当您遇到问题时,工程团队可以向您发送一个黑匣子,您可以将该黑匣子插入PLC。此外,EnSight还可以在产品中添加一个VPN网关,这样所有用户都可以访问PLC,而不需要将黑盒子运送到处理器。然后,EnSight的控制工程师可以通过一个安全的VPN登录到你的机器,并分析机器上的数据。根据这些信息,EnSight可以确定是否需要向您的工厂派遣工程师,或者是否可以远程或由您的团队解决问题。
网络安全
显然,这个过程意味着您将不得不允许从外部源对您的设施进行远程访问。由于涉及安全问题,许多公司会回避。
但你不应该。虽然这是一个允许访问系统的门,但它真的只允许访问机器。如果可能的话,它不会轻易,因为某人可以单击安全网络并访问任何内容。
实际上,它可能比连接到网络的计算机更安全。那是因为这是一个门户,只能以一种方式发送信息,没有人为错误的可能性,例如。,有人点击了不该点击的电子邮件,并允许从组织外部接触有害实体。即使有人需要直接插入PLC,这可能取决于系统的情况,他们仍然只能很容易地访问机器,而不是处理器的互联网网络。
此外,EnSight还可以在VPN网关上安装一个开关或钥匙入口,本质上是一个数字锁,这使得它只能在打开和解锁时连接到网络,而不是其他任何时间。
好处
这个系统的一个明显的好处是EnSight团队可以在不在场的情况下快速完成一些调试和故障排除任务。此外,如果没有这个黑盒系统,如果处理器希望OEM登录到机器上查看问题,它们就必须拥有软件许可证,就像OEM一样。然后,OEM工程师必须远程访问现场技术人员的笔记本电脑,并将其接入机器。通过PLC/黑匣子设置,只有OEM工程师需要许可证,他们可以通过黑匣子直接登录机器,服务完成后返回给OEM。
PLC系统的另一个好处是预测性维护。虽然系统仍处于早期阶段,但肌电是可以在传感器上设置警报的能力。例如,它们可以编程PLC,使得当传感器记录一定的压力读数时,它向关键团队成员发送了一条消息,提醒它们问题。它们还可以根据可预防性维护的操作时间设置警报。这将允许处理器在达到临界状态之前解决问题,并导致对机器的重大损坏。
对于数据收集操作,EnSight可以设置机器自动发送关于停机时间、平均周期时间和每日批数等信息的报告,以帮助主管分析生产并根据需要做出调整。
该技术还为enight工程师提供了更新人机界面(HMI)和远程设置PLC机器的能力。同样,这意味着没有现场访问。
想了解更多关于enight解决方案远程访问支持的信息吗?接触您的销售专家为417.736.2195。
